Tuotteet pian loppu
Älä missaa tätä tilaisuutta niin kauan kuin tavaraa riittää.
Tuotteet pian loppu
Älä missaa tätä tilaisuutta niin kauan kuin tavaraa riittää.
Tukesi ja vastauksesi kysymyksiin
Tukikeskus
Tästä osiosta löydät kaiken tarvitsemasi avun palveluistamme ja tuotteistamme. Olemme koonneet vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin, oppaita ja yhteystietoja, jotta saat tarvitsemasi tiedot nopeasti ja helposti.
Jos et löydä vastausta kysymykseesi täältä, ota rohkeasti yhteyttä - vastaamme nopeasti ja ystävällisesti! Jos sinulla on kysymys, joka vaatii nopeaa vastausta, soita tai käy myymälässä.
Tellimine (5 artiklit)
Kus asub teie kauplus Soomes?
Meil ei ole Soomes füüsilist kauplust. Oleme alustanud veebipoe teenusega ja saadame kõik tellimused Eestist, Hinnapomm kauplusest aadressil Sepa 21, Tartu.
Täpsem informatsioon tarnimise kohta on leitav “Tarne” osas.
Mitkä maksutavat ovat käytettävissä?
Tarjoamme useita turvallisia maksutapoja:
Pankkilinkit: kaikki suomalaiset pankit
Visa-, MasterCard-, Apple & Google Pay -korttimaksut
Pyydetäänkö maksulomakkeessa yrityksen kenttä täytettäväksi?
Jos maksulomakkeessa näkyy viesti, jonka mukaan "Yritys"-kenttä on pakollinen, se on todennäköisesti pakollinen:
- olet vahingossa napsauttanut tätä kenttää, ja järjestelmä luuli, että haluat tehdä tilauksen yritykselle;
- olet syöttänyt jotain ja sitten poistanut sen - joissakin tapauksissa kenttä on edelleen pakollinen.
Miten ratkaistaan:
Jos et lähetä hakemusta yrityksenä, jätä "Yritys"-kenttä kokonaan tyhjäksi - varmista, että siinä ei ole välilyöntiä tai muita merkkejä.
Jos ongelma ei poistu, yritä päivittää sivu ja syöttää tiedot uudelleen napsauttamatta kenttää.
Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä - autamme nopeasti!
Miten tarkastella tilaushistoriaa?
Kirjaudu sisään tilillesi ja valitse valikosta "Omat tilaukset" - näet kaikki aiemmat ostoksesi.
Jos lasku ei ole saapunut sähköpostitse tai on kadonnut, voit ladata PDF-laskun samasta tilauksesta.
Miksi tuote katoaa ostoskoristani?
Jos olet vieras (et ole kirjautunut sisään):
Ostoskori tallennetaan vain väliaikaisesti (selaimen evästeiden avulla).
Jos et tee tilausta loppuun tietyn ajan kuluessa tai sulje sivua, ostoskorisi saatetaan tyhjentää.
Voit myös menettää ostoskorisi, jos tyhjennät selaimesi evästeet, vaihdat laitetta tai avaat sivun yksityisessä tilassa.
Jos olet kirjautunut käyttäjä:
Ostoskorisi yhdistetään tiliisi ja tallennetaan pidemmäksi aikaa - vaikka poistuisit sivulta tai palaisit takaisin toisella laitteella.
Siksi on suositeltavaa kirjautua sisään ostoksia tehdessäsi, jotta ostoskorisi ei tyhjene.
Tuote voi kuitenkin "kadota" ostoskorista, jos se loppuu sillä välin:
Jos harkitset ostosta pitkään ja hartaasti ja se loppuu varastosta, se ei katoa automaattisesti ostoskorista, vaan pysyy siellä.
Kun teet tilauksen, näet kuitenkin varoituksen, että tuotetta ei ole enää saatavilla.
Tässä tapauksessa sinun on poistettava se manuaalisesti ostoskorista ennen kuin voit suorittaa tilauksen loppuun.
💡 Vinkki: Kirjaudu aina tilillesi ja tee tilaus mahdollisimman pian, kun olet löytänyt haluamasi tuotteet - näin vältyt ikäviltä yllätyksiltä!
Tarne (4 artiklit)
Mitkä ovat toimitusmenetelmät?
Pakettiautomaatit: Smartmail, DPD
Kuller: DPD
📦 DPD-kaappien koko
| XS | S | M | L | |
|---|---|---|---|---|
| Korkeus | 8 cm | 8 cm | 17 cm | 36 cm |
| Leveys | 18 cm | 43 cm | 43 cm | 43 cm |
| Syvyys | 61 cm | 61 cm | 61 cm | 61 cm |
| Enimmäispaino Virossa ja Baltiassa | 31,5 kg | 31,5 kg | 31,5 kg | 31,5 kg |
| Enimmäispaino muualla Euroopassa (paitsi Portugalissa 10 kg). | 20 kg | 20 kg | 20 kg | 20 kg |
📦 SmartPost-kaappien koko
| XS | S | M | L | XL | |
|---|---|---|---|---|---|
| Korkeus | 5 cm | 12 cm | 20 cm | 34 cm | 60 cm |
| Leveys | 34 cm | 34 cm | 34 cm | 36 cm | 36 cm |
| Syvyys | 42 cm | 42 cm | 42 cm | 42 cm | 60 cm |
| Enimmäispaino | 5 kg | 35 kg | 35 kg | 35 kg | 35 kg |
Kui kiiresti minu tellimus Soome jõuab?
Anname paki kullerteenusele üle 1–3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse vormistamist. Edasisel tarneajal sõltub valitud teenusepakkujast:
Kokku: tellimuse vormistamisest kättesaamiseni kulub tavaliselt 4–10 tööpäeva.
Palautus (2 artikkelia)
Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä voit! Lain mukaan sinulla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa, jos sitä ei ole käytetty ja se on alkuperäispakkauksessa. Tavoitteenamme on aina löytää paras ratkaisu asiakkaidemme kanssa.
Mitä tehdä, jos tuote on viallinen?
Käytä Tukikeskus tällä sivulla oleva palautuslomake tai kirjoita meille osoitteeseen. tugi@ameizing.ee.
Käsittelemme jokaista tilannetta yksilöllisesti ja inhimillisesti. Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen - et vain tuotteeseen vaan myös ratkaisuun, jos jokin menee pieleen.
Joukkue
Jos sinulla on kohdennettu kysymys
IT ja verkkokauppa
E-R 9:00 - 17:00
+372 5689 4694sergei@ameizing.ee