Условия продажи

Verkkokaupan HINNAPOMM.FI (jäljempänä Verkkokauppa) omistaa AmeiZing OÜ (rekisterinumero 16512038), Räpina mnt 16, 65606 Võru, Viro.

Varasto ja palautukset:
Sepa 21, 50105 Tartu, Viro

Yhteystiedot:
Sähköposti: anti@ameizing.ee / hinnapomm@ameizing.ee
Puhelin: +372 546 23306 / +372 5399 8347

Huomio: Verkkokauppa ja varasto sijaitsevat Virossa. Toimitamme tuotteita Suomeen Euroopan unionin sisäisen kaupan puitteissa. Tuotteisiin sovelletaan Suomen kuluttajansuojalakia.

Myyntiehtojen soveltaminen

Данные условия продажи применяются при покупке товаров в интернет-магазине. Данные условия продажи соответствуют финскому закону о защите прав потребителей (38/1978) и директивам ЕС о правах потребителей.

Tuote- ja hintatiedot

Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on merkitty tuotteiden yhteyteen. Kaikki hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron (ALV).

Arvonlisävero:
Verkkokauppa on rekisteröity arvonlisäverovelvolliseksi Suomessa. Tuotteisiin sovelletaan seuraavia ALV-kantoja:
• Yleinen verokanta: 25,5 % (suurin osa tuotteista)
• Alennettu verokanta: 14 % (elintarvikkeet, kirjat ja tietyt muut tuotteet)

Hintaan lisätään toimituskulut, jotka riippuvat ostajan sijainnista ja valitusta toimitustavasta. Toimituskulut näytetään ostajalle tilauksen vahvistamisen yhteydessä ennen maksua.

Tiedot tuotteesta esitetään Verkkokaupassa välittömästi tuotteen yhteydessä. Tuotetiedot toimitetaan suomen kielellä.

Как разместить заказ

Tuotteiden tilaamiseksi lisää halutut tuotteet ostoskoriin. Tilauksen vahvistamiseksi täytä vaaditut tietokentät ja valitse sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytölle tulee maksettava summa, jonka voit maksaa valitsemallasi maksutavalla.

Maksutavat:
Maksupalvelut tarjoaa Montonio Finance OÜ, joka käyttää Stripe-palvelua korttimaksujen käsittelyyn. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat:
• Suomalaiset verkkopankit (pankkisiirto)
• Maksukorttimaksut (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay ja Google Pay

Договор вступает в силу с момента зачисления суммы, подлежащей оплате, на счет электронной коммерции.

Если заказанный товар не может быть доставлен по причине прекращения производства или по другим причинам, мы сообщим об этом покупателю как можно скорее и вернем уплаченные деньги (включая стоимость доставки), обычно в течение 1-2 рабочих дней. В зависимости от способа оплаты возврат может занять до 7 рабочих дней.

Доставка

Tuotteita toimitetaan Suomeen.

Стоимость доставки оплачивает покупатель, соответствующая информация о цене указана в способе доставки.

Toimitusajat ja -tavat:
Tavallinen toimitusaika Suomeen on 4–10 työpäivää myyntisopimuksen voimaantulosta. Kansainväliset toimitukset voivat joskus kestää pidempään, ja ennen pyhiä voi esiintyä lisäviivästyksiä.

Toimitukset hoidetaan SmartPostin ja DPD:n kautta. SmartPost-toimitus toimii yhteistyössä Postin verkoston kanssa Suomessa.

Peruuttamisoikeus (14 päivän palautusoikeus)

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней.

Право на отзыв не распространяется на юридические лица (компании).

Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанный товар не должен использоваться иначе, чем это необходимо для проверки характера, характеристик и функциональности товара, как это разрешено в физическом магазине.

Если товар использовался в целях, отличных от тех, которые необходимы для проверки характера, характеристик и функциональности товара, или если он имеет признаки использования или износа, интернет-магазин имеет право уменьшить сумму, подлежащую возврату, в соответствии с уменьшением стоимости товара.

Tuotteen palauttamiseksi tulee esittää peruuttamisilmoitus, jonka lomakkeen löydät здесь: форма аннулирования и отправьте его на адрес Anti@Ameizing.ee в течение 14 дней с момента получения изделия.

Palautusosoite:
AmeiZing OÜ
Sepa 21
50105 Tartu
Эстония

Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата связана с тем, что возвращаемый товар не соответствует заказу (например, неправильный или бракованный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с даты декларации или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение этого срока.

После получения возвращенного товара интернет-магазин вернет покупателю незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения уведомления об отмене, все платежи, полученные от покупателя по договору.

Интернет-магазин может отказать в выплате возмещения до тех пор, пока не получит обратно товар, являющийся предметом договора, или пока покупатель не предоставит доказательство того, что товар был возвращен, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого интернет-магазином, интернет-магазин не обязан возмещать потребителю расходы, превышающие стоимость стандартного способа доставки.

Интернет-магазин имеет право отменить сделку и потребовать возврата товара от покупателя, если цена товара в интернет-магазине ошибочно обозначена значительно ниже рыночной цены товара.

Virhevastuu ja takuu

Verkkokauppa vastaa ostajalle myydyn tuotteen sopimusehtojen vastaamattomuudesta tai virheestä Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti.

Kahden vuoden virhevastuuaika:
Verkkokauppa vastaa virheistä ja puutteista, jotka olivat olemassa tuotteen luovutushetkellä ja jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa tuotteen luovuttamisesta ostajalle. Tämä on lakisääteinen oikeus, joka koskee uusia, pitkäkestoisia tuotteita, kuten elektroniikkaa, kodinkoneita, vaatteita ja jalkineita.

Ensimmäisen vuoden aikana: oletetaan, että virhe oli olemassa jo tuotteen luovutushetkellä. Tämän oletuksen kumoaminen on Verkkokaupan velvollisuus.

Toisen vuoden aikana: ostajan tulee osoittaa, että virhe oli olemassa jo tuotteen luovutushetkellä.

Virhevastuu ei kata:
• Normaalia kulumista, joka aiheutuu tuotteen tavanomaisesta käytöstä
• Vahinkoja, jotka ovat syntyneet tuotteen luovuttamisen jälkeen ostajan toiminnan tai toimimattomuuden vuoksi (väärä käyttötapa, onnettomuus tms.)
• Pilaantuvia tuotteita (elintarvikkeet, kosmetiikka) tai tuotteita, joiden käyttöikä on luonnostaan lyhyt

Virheen ilmoittaminen:
Ostajalla on oikeus virheen ilmetessä ottaa yhteyttä Verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen Anti@Ameizing.ee tai soittamalla puhelimeen: +372 546 23306 / +372 5399 8347.

Virheen korjaaminen:
Jos Verkkokaupasta ostetulla tuotteella on virheitä, joista Verkkokauppa vastaa, ostajalla on oikeus vaatia:
1. Virheen korjaamista
2. Tuotteen vaihtamista virheettömään
3. Hinnan alentamista
4. Kaupan purkamista (jos virhe on olennainen)

Jos tuotetta ei voida korjata tai vaihtaa, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyvät maksut.

Интернет-магазин ответит на жалобу, поданную потребителем в письменном виде или в формате, позволяющем воспроизвести ее в письменном виде, в течение 15 дней.

Henkilötietojen käsittely ja tietosuoja

Verkkokauppa käsittelee asiakkaiden henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Yksityiskohtaiset tiedot henkilötietojen käsittelystä, asiakkaiden oikeuksista ja tietoturvasta löytyvät tietosuojakäytännöstämme:
https://hinnapomm.fi/fi/tietosuojakaytanto/

Evästeiden käytöstä voit lukea lisää evästekäytännöstämme:
https://hinnapomm.fi/fi/vallankaappauspolitiikka/

Muut ehdot ja edellytykset:
https://hinnapomm.fi/fi/muut-ehdot-ja-edellytykset/

Разрешение споров

Jos ostajalla on valituksia Verkkokauppaa kohtaan, ne tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen Anti@Ameizing.ee tai soittaa puhelimeen: +372 546 23306 / +372 5399 8347

Если покупатель и интернет-магазин не могут прийти к соглашению по спору, покупатель имеет право обратиться в Коллегию по потребительским спорам. С условиями процедуры и формами заявлений можно ознакомиться на сайте здесь. Коллегия по потребительским спорам уполномочена разрешать споры, возникающие из договора между покупателем и интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в Коллегии является бесплатным.

Ostaja voi myös kääntyä Euroopan unionin kuluttajariidanratkaisualustan puoleen: EU:n ODR-alusta.

Консультации для потребителей в Финляндии:
Советы потребителям: https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta
Телефон: 029 505 3050

Nämä ehdot ovat voimassa alkaen 20.11.2025